Конфликт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликтоустойчивость — способность человека сохранять конструктивный подход во взаимодействии с окружающими вопреки влиянию конфликтогенных факторов.
Способы урегулирования конфликтов:
- компромисс (уступки с обеих сторон);
- интеграция (когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует);
- капитуляция (одна сторона безоговорочно уступает победу другой);
- уход (одна сторона отказывается продолжать участвовать в конфликте);
- переговоры (стороны конфликта (две или более) используют обмен предложениями и идеями, чтобы найти взаимно приемлемое соглашение);
- вмешательство третьей стороны (индивида или группы, не имеющих прямого отношения к конфликту, но предпринимающих усилия, направленные на продвижение к соглашению);
- чувство юмора.
Памятка для родителей по предупреждению конфликтов:
* Постарайтесь сохранять в семье атмосферу открытости и доверия;
* Не давайте ребенку несбыточных обещаний;
* Не ставьте своему ребенку условий;
* Будьте тактичны в проявлении мер воздействия на ребенка;
* Не наказывайте ребенка за то, что позволяете себе;
* Не шантажируйте ребенка своими отношениями друг с другом;
* Не бойтесь поделиться с ребенком своими чувствами и слабостями;
* Не ставьте свои отношения с собственным ребенком в зависимость от его учебных успехов.
Помните, что ребенок- это воплощенная возможность! Воспользуйтесь ею так, чтобы она была реализована в полной мере!